媽媽經驗如何轉到職場技能？
《職場使用記》
職場上，其實常遇到固執己見的人
不管年紀大或小
其實跟小孩也蠻像的，但成人更能言善辯，也更難說服
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很多時候要說服對方用我們認為適合的方式去做
沒那麼容易
這往往出現在，需要帶人的時候、或需要合作的時候
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資深者因為有經驗、所以能看到沒經驗的人
「看不到」的「即將發生的未來」
因此更知道用什麼方式能達成較好的結果
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就像我不用試，都知道兩種積木不可能全部收在一個盒子裡
但，小孩沒試過，他就是不知道
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就像沒經驗的工作者一樣，
對方也看不出來差異
而且看不懂、也不會珍惜妳的用心指引
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所以帶人或合作時，
有時候很氣，就是對方說不聽
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說不聽的人，那就讓他用自己的方式去碰壁
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碰壁了他才會知道，自己的作法原來行不通
而當他正手足無措，不知道該怎麼辦的時候
我們伸出來的方法，他才會願意試試看
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這樣的作法聽起來沒有效率
但長遠來說的效果會更好
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經歷這一遭
彼此的信任關係會更好
因為固執人士會發現自己的意見有被尊重
而當他沒招的時候，也有被協助到的感覺
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未來又遇到衝突困境的時候
他會不會更信任我們提出的作法呢？
而且，對他而言，這段經歷是真實走過的血淚經驗，
才真正是他累積在身上的東西，對他也有價值
.
職場上要做到，
需要先向上管理，讓自己的主管知道這位固執人士的狀況
以及妳預計要走的路
讓自己的主管心裡有預期
知道看到那位固執人士走歪路的時候，別著急別插手
耐著性子等等
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只要你的主管也認同
要的是長期的結果，而不是短期的效率
而當下的時機點也合適，通常能給予這樣的彈性的
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說服過程，溝通很重要。
但如果能用「結果」說話，其實效果更大：）
用說的說服，其實是用在沒辦法快速用「結果」傳達的替代方式：）
來個媽媽生活小故事《媽媽養成記》
小孩同時拿了2種積木型玩具出來玩
玩得到處都是
收玩具時
我提醒小孩，A玩具收到A盒子裡
B玩具收到B盒子裡
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小小孩正是固執的年紀
說了幾次堅持不聽
硬要把2種玩具都收到同一個盒子裡
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於是媽媽改變策略
就讓小孩依照他想做的方式
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很快速的B盒子滿了。
媽媽拿出B盒蓋子，遞給小孩說：
「收好了，蓋起來吧！」
小孩把蓋子放到滿出來的積木盒上
這時發現，蓋不起來…
小孩停在原地，不知道要怎麼辦
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這時媽媽又找出好幾個散落、
小孩完全忽略的A、B積木
把它們堆到盒子旁邊
再問他：
「娃～怎麼辦？而且還有這些都裝不進盒子裡面耶？（苦惱貌）」
小孩開始東張西望找著他想像中可以解決的方式
就是沒有想到被他拒絕使用的A盒
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過沒多久（趁他注意力還在）
媽媽出手：「媽媽跟你說，這個（A）盒子剛好可以裝A積木喔！我們試試看」
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這次小孩心甘情願的，
把A積木從B盒中撈出來，放進A盒裡
兩個積木回到各自專屬的盒子裡，蓋子也都順利蓋上，被收回原位
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如果妳是懂得引導孩子，讓孩子學到，也能達成媽媽期待的目的。
這樣的能力，放回到職場上，妳就是擁有「引導力」的職場女性啦！
