人都不喜歡被盯、覺得很煩。不管是被老闆、被另一半、被自己的爸媽…我很討厭這種不自由、被盯、被拘束的感覺。所以我寧願主動先安撫好對方，為的是保護自己的自由。
老闆不要再問了，很煩
「我就還沒好，還一直問，很煩。我也已經回答全部知道的了，他怎麼還是一直問？到底什麼情況…好不想回他噢…」
教練課程中，學員和我討論，她最近工作上遇到的困擾。
妳也遇到過嗎？
手上正忙著老闆指派的好幾項工作，就明明A還沒做完，老闆一直問B的進度。
給了他的答案，但他好像不滿意，也不說清楚到底要什麼…只差沒當場翻白眼給老闆（忍住忍住）…
除了職場，家庭原來也是
這超級常見，而且不只職場。
家庭也常遇到…而且追問的人換了，可能是我們自己：
「週末要回父母家，老公到底有沒有在做準備？」
「明天要帶小孩出門，老公到底有沒有在狀況內？會不會大遲到、趕不上班車？」
….
應該這類的OS很多吧？
其實老闆的心，就和我們掛著「老公你到底有沒有在準備！！？」的心，七上八下的，是一樣的心情（笑）
很多人會說，就是溝通沒做好。
但妳可能會想：「我都講好幾次了、講清楚了！還說我溝通沒做好？都做爛了！（繼續白眼）」
對，表面上做了溝通，但其實沒有講到真正重點。
所以就是無效溝通，講更多次只是更累、雙方都更煩而已。然後關係就差了…
表面的無效溝通 vs. 真正有效溝通
心中會擔心，就是「信任感」尚未「足夠被滿足」。
不是完全沒有信任感，而是在特定事件上，可能沒到「過標準」的刻度。
也不一定是對這個人沒有信任感，而是，雖然對人有信任感，但對「他」「處理這件事」信任感「還不夠」。
人都不喜歡被盯、覺得很煩。不管是被老闆、被另一半、被自己的爸媽…
我很討厭這種不自由、被盯、被拘束的感覺。
所以我寧願主動先安撫好對方，為的是保護自己的自由。
所以理解對方的表現、追問，背後是擔心事情的進展不如他的預期、還不夠信任時。
就知道，妳的溝通要打在他真正擔心的事情上。
不用說多，只要重點，就足夠讓他安心的離開。
至於什麼是重點？只要換位、站到他的角度想：「他為什麼會擔心？他需要知道什麼才能安心？」
妳就知道該說什麼了。
說什麼之外，怎麼說也很重要
除了溝通沒打中重點外，溝通方式的錯誤，也是一個重點角度。
需要理智分析時，卻想用感性啟發；
需要動之以情的，卻想用邏輯傳遞；
需要主動的時候，卻被動；
需要耐心等待時，卻一直積極出擊…
其實每個人都有適合自己的「被」溝通方式，自己有，老闆也有，老公也有….都不一樣。
其實，除了了解對方的狀態外。
如果妳自己能先告訴對方「妳的使用手冊（ie. 妳需要什麼樣的溝通方式）」
更能主動協助對方，了解妳的狀態，少掉許多你猜我猜的累人過程。溝通也會更加順暢。
溝通順暢，就有信任感。
有信任，很多事情都好說、好辦。
妳就會發現自己在職場上，順遂多了；在家庭上，也和諧多了。
而且，事情進展都在自己的掌握之中，妳也就自由多了。
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