過年期間也是我和好久不見的朋友們聚聚、看看彼此、聊聊的時間。
剛好有幾個從客戶/雇主角度出發,關於媽媽工作者的小故事,和妳分享:
同樣是媽媽,工作加分兩樣情?
一組朋友的家族旅遊,找了強項是做客製化行程的旅行社來安排。
而整趟旅程中,身為二寶媽媽的導遊,成功贏得了大人小孩的心。
不只是和孩子們相處愉快(旅途要結束時,孩子們依依不捨的與她擁抱道別);
她也了解帶孩出遊的大人們需求,能在大人們偶爾需要喘息的時候,馬上把孩子們帶走去吃冰淇淋。
讓大人的出遊也能有自己的休息時候,為顧客創造了很好的旅遊體驗。
在自己的專業中,再加上了媽媽「這個人生角色/經歷」帶給她的獨特強項,做到不同於他人的服務,獲得客戶認可與好評。
另一位朋友的助理,是位多年全職媽媽重回職場。
助理工作認真負責,態度良好,但卻不夠細心。
例如,老闆交代的待辦事項,卻沒有好好筆記完整,而導致遺漏重要細節,最後還是得靠老闆一一檢查,才能確保工作完成。
導致老闆「明明是請人分攤工作,但怎麼像是給自己製造更多工作?」而頭痛。
當媽媽只是個「過程」,能否善用「媽媽經歷」是重點
雖然不是每個當媽媽的女性都天生細心仔細(例如,助理當媽前,其實就是不拘小節的性格),但照顧孩子的過程,給媽媽的各種歷練(例如,注重細節、觀察力、應變能力、耐力、情緒控管⋯)如果能轉換成重回職場時的加分能力,其實有媽媽經歷會是個優勢的。
前提是,有意識、有概念的,將經歷的事件、練習到的能力內化、才能做到跨領域的技能轉移。從媽媽經歷,到職場經歷,也是種跨領域呀。
但其實,這也不是只有媽媽才會遇到的情況。
但其實,這不是媽媽特有的挑戰
就像每份工作經歷中,我們是不是有意識的,把工作場合裡發生的事件、練習到的能力,轉成「帶得走」的能力?所以才能真正把工作「年資」,轉成對應「能力」。
生命其實有很多面向,妳的生命裡一定有很多經歷,等妳萃取,成為自己的能力:)
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妳想從「女性/女兒/伴侶/姐妹/朋友…」這些人生角色(也可以視為一份生命經歷),帶走什麼可以用到工作上的能力呢?
歡迎和我分享想法唷!
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